Pravila privatnosti
Ovaj dokument opisuje kako Dospjelnik prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika svoje platforme za upravljanje likvidnošću i optimizaciju prinosa. Ovo je opći predložak teksta i preporučujemo da ga prije objave pregleda stručnjak za zaštitu podataka kako bi se uskladio s vašim konkretnim poslovnim procesima.
1. Opće odredbe
Dospjelnik ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika ("vi", "korisnik") koji koriste našu web stranicu i platformu. Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i obradu podataka na način opisan u ovim pravilima privatnosti.
2. Podaci koje prikupljamo
U sklopu pružanja usluga možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- Osnovni identifikacijski podaci: ime, prezime, naziv obrta ili tvrtke, OIB (ako je primjenjivo)
- Kontaktni podaci: e-mail adresa, broj telefona, poslovna adresa
- Podaci o korištenju platforme: prijave, postavke računa, povijest interakcija s korisničkim sučeljem
- Financijski i transakcijski podaci koje korisnik dobrovoljno unosi radi korištenja funkcionalnosti platforme
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, kolačići i slične tehnologije
3. Svrha obrade podataka
Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje, održavanje i unapređenje funkcionalnosti platforme
- Komunikacija s korisnicima vezano uz korisnički račun, podršku ili obavijesti o uslugama
- Analiza korištenja platforme radi poboljšanja korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita legitimnih poslovnih interesa
- Slanje marketinških obavijesti, isključivo uz prethodni pristanak korisnika
4. Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: izvršenje ugovora s korisnikom, poštivanje zakonskih obveza, legitimni interes Dospjelnik-a te, gdje je primjenjivo, izričiti pristanak korisnika.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Dospjelnik ne prodaje osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga (npr. pružatelji hosting usluga, usluga plaćanja ili analitičkih alata) koji su ugovorno obvezni štititi povjerljivost i sigurnost podataka, a obrada se obavlja isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje ugovorenih usluga.
Podaci se mogu otkriti nadležnim tijelima ako je to propisano važećim zakonskim propisima.
6. Kolačići (cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, pamćenja korisničkih postavki i analize prometa na stranici. Korisnik može u svakom trenutku onemogućiti kolačiće putem postavki svog internetskog preglednika, uz napomenu da to može utjecati na pojedine funkcionalnosti platforme.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere u svrhu zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Unatoč poduzetim mjerama, nijedan sustav prijenosa podataka putem interneta nije u potpunosti siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.
8. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, nakon čega se podaci brišu ili anonimiziraju.
9. Prava korisnika
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, korisnik ima pravo na:
- Pristup osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka, kada za to postoji zakonska osnova
- Ograničenje obrade podataka u određenim okolnostima
- Prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu
- Prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom obliku
- Povlačenje danog pristanka u bilo kojem trenutku
Zahtjeve vezane uz navedena prava korisnik može uputiti putem kontakt podataka navedenih na stranici.
10. Maloljetne osobe
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba. Ukoliko saznamo da smo prikupili takve podatke, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
11. Izmjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo povremene izmjene ovih pravila privatnosti radi usklađivanja s promjenama u zakonodavstvu ili poslovnim procesima. O svakoj značajnijoj izmjeni korisnici će biti obaviješteni putem web stranice ili drugim prikladnim kanalom. Datum zadnje izmjene bit će naveden na vrhu ovog dokumenta.
12. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ova pravila privatnosti ili obradu osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti putem kontakt podataka navedenih u podnožju stranice.
Napomena: Ovaj dokument predstavlja opći predložak pravila privatnosti i ne predstavlja pravni savjet. Prije objave preporučujemo konzultaciju s pravnim stručnjakom radi usklađivanja sa svim relevantnim propisima.